انتشرت في الآونة الأخيرة اشاعات تفيد بإلغاء شركة ترك تيليكوم باقات تعرفة أهلاً الخاصة بالأجانب في تركيا ، و ذلك بسبب
غياب ظهور الباقات في أنظمة تعبئة الرصيد في المراكز الرسمية و الغير رسمية


و قد علّقت شركة غربتنا القناة العربية الرسمية لمبيعات تعرفة أهلاً من ترك تيليكوم على تلك الاشاعات ، بعدم وجود أي أساس لتلك الاشاعات ، و أن خبر إلغاء الباقات عار عن الصحة جملة و تفصيلاً .

و بالسؤال عن سبب عدم ظهور الباقات في صفحات تعبئة الرصيد و أجهزة الـ pos  المتوفرة في المراكز الرسمية للشركة ، كان الإجابة

أصدرت شركة ترك تيليكوم قراراً بتاريخ 26 – 11 – 2021  بتعديل أسعار و أسماء باقات تعرفة أهلاً

و بناء على ذلك بدأت الأقسام التقنية المختصة في شركة الاتصالات ترك تيليكوم ، بتنفيذ التعديلات اللازمة على برمجية أجهزة تعبئة الرصيد الرسمية في مراكز ترك تيليكوم عموماً مما سبب بعدم ظهور باقات تعرفة أهلاً مؤقتاً عبر النظم و الأجهزة و الصفحات الخاصة بتعبئة الرصيد و سيتم عودة ظهور الباقات قريباً لتلبية الخدمة ، علماً أن باقات تعرفة أهلاً كانت و ما زالت في متناول يد جميع المشتركين حتى في لحظة صدور القرار سابق الذكر و ما بعده عن طريق تفعيل الباقة عبر إرسال رسالة sms  من قبل المشترك


و يسرد لنا السيد أنس حواصلي الشريك المؤسس و مدير مبيعات شركة غربتنا وكلاء ترك تيليكوم طريقة تفعيل الباقات لتعرفة أهلاً

باقة ahlan yeni 300  ( باقة أهلاً 9  سابقاً ) :

لتفعيل الباقة يتم إرسال  300برسالة نصية للرقم 5555 ، على أن يتوفر في الرصيد 12 ليرة تركية للمشترك الجديد و 18 ليرة تركية للمشترك القديم


باقة ahlan yeni 4  ( باقة أهلاً 19  سابقاً ) :

لتفعيل الباقة يتم إرسال   44برسالة نصية للرقم 5555 ، على أن يتوفر في الرصيد 32 ليرة تركية للمشترك الجديد و 38 ليرة تركية للمشترك القديم

باقة ahlan yeni 8  ( باقة أهلاً 8  سابقاً ) :

لتفعيل الباقة يتم إرسال   88برسالة نصية للرقم 5555 ، على أن يتوفر في الرصيد 37 ليرة تركية للمشترك الجديد و 48 ليرة تركية للمشترك القديم

باقة ahlan yeni 15  ( باقة أهلاً 15  سابقاً ) :

لتفعيل الباقة يتم إرسال   115برسالة نصية للرقم 5555 ، على أن يتوفر في الرصيد 46 ليرة تركية للمشترك الجديد و 65 ليرة تركية للمشترك القديم


و يختم أن باقات تعرفة أهلاً مستمرة و من المثير للسخرية انتشار هكذا اشاعات ، تعرفة أهلاً أثبتت وجودها المتميز في السوق العربي على مدار الأربع سنوات السابقة ..

و إدارة المشروع و قناة البيع و كافة الأقسام العاملة في المشروع العربي تقدم دائماً استراتيجية تطويرية مناسبة للمشترك العربي في تركيا و تسعى بشكل متواصل لرفع جودة الخدمة و التعامل مع مشتركيها


و بإمكان المشتركين مراجعة قسم خدمة العملاء باللغة العربية عبر الرقم 4448678 – 4441500   حيث أن فريق الخدمة بكامل الاستعداد لتلبية استفسارات المشتركين و حل مشاكلهم يومياً من الساعة 9 صباحاً و حتى الساعة 6 مساءً عدا يومي السبت و الأحد