في حال حدوث أية مشكلة أو أي حادثة غير ملائمة مع سائق التاكس أو حاول التلاعب بالتسعيرة يمكنك دائما تسجيل رقم السيارة المطبوع على أبواب السيارة بالإضافة لتاريخ ووقت ومكان الحادثة وارسال تفاصيل المشكلة الى مديرة خدمات المواصلات العامة في اسطنبول على العنوان التالي :
Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü
Beylerbeyi Cad. No:4
Edirnekapı – İSTANBUL
Tel : +90 (212) 453 78 78
Fax : +90 (212) 453 78 77
topluulasim@ibb.gov.tr
topluulasim1@ibb.gov.tr
أو يمكنك الإتصال مباشرة على خط الشكاوي الخاص بسيارات الأجرة على الرقم :4441523